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Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Marcel Bachertz · Veltriva
Gneisenaustraße 67
47057 Duisburg
Telefon: +49 152 5544 0012
E-Mail: marcel.bachertz@veltriva.de

2. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

3. Hosting

Diese Website wird auf einem von uns betriebenen Server in Frankfurt am Main (Deutschland) gehostet. Der Rechenzentrums-Anbieter (VPSServer.com) stellt ausschließlich die technische Infrastruktur bereit; die Verarbeitung der Zugriffsdaten (siehe Ziffer 4) erfolgt auf diesem Server. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer findet durch das Hosting nicht statt.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erfasst der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Website-Adresse, E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die angefragte Demo zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Das Formular wird direkt auf unserem eigenen Server (Frankfurt am Main) verarbeitet — ohne Formular-Dienstleister. Ihre Angaben werden verschlüsselt (TLS) übertragen und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

6. E-Mail-Kommunikation

Für den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir den Dienst Spacemail des Anbieters Spaceship, Inc. Die Kommunikation wird gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

7. Website-Assistent (Chat und Terminbuchung)

Auf unserer Website steht ein digitaler Assistent (Chat) bereit, der Ihre Fragen beantwortet und auf Wunsch einen Termin oder Rückruf für Sie vereinbart. Der Assistent wird von uns selbst auf unserem Server in Frankfurt am Main betrieben — ohne externen Dienstleister und ohne Cookies.

Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, den Zeitpunkt sowie eine gekürzte IP-Adresse (die letzte Zahlengruppe wird entfernt, sodass kein Rückschluss auf einen einzelnen Anschluss möglich ist). Dies dient dazu, Ihre Anfrage zu beantworten, den Dienst stabil und missbrauchsfrei zu betreiben und die Qualität der Antworten zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Auskunftsdienst). Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen Daten ein.

Vereinbaren Sie über den Assistenten einen Termin oder Rückruf, verarbeiten wir zusätzlich die dafür angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer sowie den gewünschten Termin), um den Termin zu bestätigen und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen). Die Terminbestätigung senden wir Ihnen per E-Mail; über einen darin enthaltenen Link können Sie den Termin jederzeit selbst wieder absagen.

Die Chat- und Termindaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen — eine kurze Nachricht an uns genügt.

8. Geschäftliche Kontaktaufnahme (B2B)

Wir kontaktieren gelegentlich Unternehmen, deren Kontaktdaten öffentlich zugänglich sind (z. B. auf der Unternehmenswebsite oder im Impressum), mit geschäftlichen Angeboten, die einen sachlichen Bezug zur jeweiligen Geschäftstätigkeit haben. Verarbeitet werden dabei ausschließlich geschäftliche Kontaktdaten (Firma, Ansprechpartner, geschäftliche E-Mail-Adresse, öffentlich zugängliche Informationen zur Geschäftstätigkeit). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen im B2B-Bereich). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen — eine kurze Nachricht genügt; Ihre Daten werden dann für diesen Zweck gesperrt bzw. gelöscht.

9. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile). Daten, die Sie an uns übermitteln, können von Dritten nicht mitgelesen werden.

10. Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Dienste

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken, keine Tracking-Dienste und lädt keine Schriftarten, Skripte oder sonstigen Inhalte von Servern Dritter. Der Website-Assistent (siehe Ziffer 7) wird von unserem eigenen Server geladen. Sollten künftig externe Dienste eingesetzt werden, wird diese Erklärung aktualisiert und — soweit erforderlich — vorab Ihre Einwilligung eingeholt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.